Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren, die du bei Reishunger kaufst, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Hier findest du die wichtigsten Infos dazu.

Das bedeutet die gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucher:innen können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren:

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird.

Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gilt ebenfalls das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Für weitere Informationen zu deinen Rechten in einem bestimmten Land scanne den QR-Code oder melde dich bei uns.

https://europa.eu/youreurope/garantien

So meldest du einen Mangel

Melde dich bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice und halte deinen Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) bereit.

Hinweis für Lebensmittel

Die gesetzliche Gewährleistung betrifft Mängel, die bei Lieferung bestehen. Sie ist keine Haltbarkeitszusage. Bei Lebensmitteln gilt das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung.